อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราอธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี ธุรกรรมการเงิน และสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หน้านี้ครอบคลุมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีติดต่อเราเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อการจัดการข้อมูล
TB 68 นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวมถึงรายละเอียดบัญชี ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงบริการ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรม และคุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม การเข้าสู่ระบบต้องใช้รหัสยืนยันที่ส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณ และเราตรวจสอบธุรกรรมทุกรายการเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบริการและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง

สิทธิของคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

หากคุณต้องการถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราให้บริการหลายช่องทางที่คุณสามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิของผู้ใช้ การจัดการบัญชี และข้อมูลที่เราเก็บรักษา คุณสามารถขอรายงานข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด หรือสิทธิของผู้ใช้ ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและสามารถชี้แจงข้อกำหนดหรือช่วยคุณส่งคำขอเข้าถึงข้อมูล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและอธิบายสิ่งที่คุณต้องการให้เราช่วย เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการ
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล หากคุณต้องการขอรายงานข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ใช้แบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของผู้ใช้

ผู้ใช้ในพื้นที่ Ubon Ratchathani และทั่วประเทศไทยถามเราเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล คำตอบด้านล่างอธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณและสิทธิที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เราเก็บรายละเอียดบัญชีที่คุณให้ไว้ ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และที่อยู่ IP ที่คุณใช้เข้าถึงบริการ ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการดำเนินการบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรม

ได้ คุณสามารถขอรายงานข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือใช้แบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งรายงานให้คุณตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอ

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ จดจำการตั้งค่า และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชีและการเข้าถึงเกม

ข้อกำหนดการใช้งานของเราครอบคลุมการเปิดและจัดการบัญชี การทำธุรกรรมการเงิน การเข้าถึงเกมในล็อบบี้ และพฤติกรรมที่ยอมรับได้บนแพลตฟอร์ม การใช้บริการของเราหมายถึงคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และเข้าใจว่าการเข้าถึงบางคุณสมบัติขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือข้อกำหนดที่สำคัญผ่านข้อความในบัญชีของคุณหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดและนโยบายได้ในหน้านี้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต