อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนใช้งาน TB 68

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงเกม และวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ เราเขียนให้ตรงไปตรงมาเพื่อคุณจะได้เข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดบัญชีและการเข้าถึงนโยบายการฝากถอนสิทธิของคุณการแก้ไขข้อกำหนด
TB 68 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนใช้งาน TB 68
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณต้องการสอบถามข้อกำหนดเฉพาะเจาะจง หรือต้องการขอดูข้อมูลบัญชีของตัวเอง เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายทาง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณ วิธีการขอแก้ไขข้อมูล หรือวิธีปิดบัญชีถาวร เราตอบเป็นภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าบัญชีและพิมพ์คำถามของคุณ ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและช่วยคุณเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือการขอดูข้อมูลส่วนตัว ใช้ได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป

อีเมล

ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมรายละเอียดคำถาม เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณสอบถาม หรือวิธีดำเนินการตามคำขอของคุณ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารหรือคำตอบที่ละเอียด

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายข้อมูล และขั้นตอนการยืนยันตัวตน คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยและลิงก์ไปยังแบบฟอร์มติดต่อหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ความปลอดภัย

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

TB 68 เก็บข้อมูลของคุณไว้อย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินการบัญชี การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยเดียวกับที่สถาบันการเงินใช้ในการปกป้องข้อมูล

การยืนยันตัวตน

เราขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรกเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย และทีมจะตรวจสอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิทธิของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีถาวรได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอของคุณ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน และระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากปิดบัญชี หากคุณต้องการทราบระยะเวลาการเก็บรักษาเฉพาะเจาะจง ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเรา หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ เปิดแชทสดหรือส่งอีเมลมาหาทีมซัพพอร์ตเพื่อรับคำตอบเฉพาะเจาะจงสำหรับกรณีของคุณ

คุณยอมรับข้อกำหนดโดยอัตโนมัติเมื่อสร้างบัญชี ฝากเงินครั้งแรก หรือเข้าถึงเกมใดๆ บน TB 68 หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด อย่าใช้งานแพลตฟอร์มหรือปิดบัญชีของคุณผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

ได้ เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือหน้าบัญชีก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือส่งอีเมลพร้อมระบุคำขอของคุณ เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลบางอย่างได้ด้วยตัวเอง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือวันเกิด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่แสดงข้อมูลที่ถูกต้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลและระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชีถาวร ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอน ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากนั้น

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน และเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต