อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี การฝาก-ถอน และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกธุรกรรมคุณควบคุมข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น
TB 68 วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูล

ช่องทางที่ใช้ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนา หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะประมวลผลคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการและแจ้งผลกลับผ่านช่องทางที่คุณเลือก

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้หรือที่ด้านล่างของหน้าใดก็ได้ เจ้าหน้าที่จะตอบภายในไม่กี่นาทีและช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
โทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายหรือขั้นตอนการขอลบข้อมูล เจ้าหน้าที่พร้อมให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง
การปกป้องข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทางการส่งข้อมูล ตรวจสอบตัวตนด้วย OTP ก่อนอนุญาตให้ถอนเงินหรือเปลี่ยนรายละเอียดบัญชี และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการอนุมัติเท่านั้น คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้และลบประวัติการเข้าใช้งานได้เองผ่านตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดธุรกรรมทุกรายการถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

ยืนยันตัวตนด้วย OTP

ก่อนถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลxxโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับประสบการณ์ แต่คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือในหน้าบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อภายใน 30 วัน

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว หากคุณยังมีข้อสงสัย สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก และประวัติธุรกรรมเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉอโกงตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะจัดส่งให้ภายใน 7 วันทำการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมแจ้งเหตุผล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อภายใน 30 วัน

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะภายในเพื่อดำเนินบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชัน ปรับแต่งประสบการณ์ และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากตั้งค่าเบราว์เซอร์

ธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL และต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนดำเนินการ เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัส PIN ของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต